Der Online Shop von Gastprodo, zu finden unter www.gastprodo.com, gehört zur Ghahramani / Marschnig GbR aus D-58540 Meinerzhagen. Der Online Shop bietet hochwertigen Gastronomiebedarf an, das umfangreiche Sortiment von über 30.000 Artikeln enthält alles für die professionelle Kücheneinrichtung in Gastronomiebetrieben. Kunden erhalten hier einen Pizzaofen genauso wie eine Gastro-Spülmaschine, einen Edelstahl-Arbeitstisch oder gleich die komplette Kücheneinrichtung. Die Artikel sind nahezu durchweg ab Lager verfügbar und können daher kurzfristig geliefert werden. Die Preise sind durch den Onlinevertrieb unschlagbar günstig. Auch Fachberater helfen den Kunden.
Produkte bei Gastprodo
Die Produkte sind in folgenden Kategorien zu finden:
- Kochen und Warmhalten
- Kühlen
- Edelstahlmöbel
- Küchengeräte
- Küchenequipment
- Spülen
- Themen (u.a. Tischzubehör, Buffet & Catering, Besteck, Imbissgeräte, Getränke, Lüftung, Pizzeriabedarf und mehr)
- Sale
Das ist eine sehr grobe Sortierung, die sich im Detail fortsetzt. Allein für das Buffet und das Catering gibt es diverse Unterkategorien wie Abdeckhauben, Bankettwagen, Buffetmöbel, -theken und -systeme, Besteckschränke und -behälter, Chafing Dishes, Heizstrahler, Sektkühler, Menagen, Suppenstationen, Wärmelampen und Thermobehälter. Das ist bei den vielen Geräten, die eine Gastro-Küche benötigt, auch kein Wunder. Die Kunden kennen natürlich ihren Bedarf. Es handelt sich um etablierte Betriebe und Start-ups, die einen Gastronomiebetrieb gründen und sich völlig neu einrichten. Sie brauchen Küchen für ein Restaurant oder einen Imbiss, Kühl- und Zubereitungsequipment sowie alles, was in die genannten Bereiche fällt. Unternehmen richten sich manchmal über den Shop ihre Kantine neu ein. Einige Kunden sind erfahren, andere benötigen als Newcomer Beratung, die sie selbstverständlich erhalten. Die Fachberater des Shops ermitteln mit diesen Kunden zusammen deren Bedarf an Gastrogeräten für das anvisierte Vorhaben.
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Neben der Technik führt der Shop auch Ausstattungsartikel wie Besteck, Porzellan und Gläser. Das Sortiment wird zudem ständig erweitert. Der große Vorteil für die Kunden besteht darin, dass sie sich nicht mehr bei verschiedenen Fachhändlern umschauen müssen, um alles für den Gastronomiebetrieb zu erhalten. Das Sortiment von Gastprodo ist so gestaltet, dass Kunden die komplette Kantinen-, Gastro- oder Kücheneinrichtung hier zu kaufen. Dabei überzeugt der Shop mit seiner sehr hohen Warenverfügbarkeit. Die meisten Produkte gehen nach spätestens zwei bis fünf Werktagen auf die Reise zum Kunden – und das überwiegend versandkostenfrei (nicht nur in Deutschland, siehe weiter unten). Stammkunden erhalten Rabatte auf beinahe das gesamte Sortiment. Dazu gehören unter anderem:
- Spülmaschinen
- ausgewählte Gastro-Kühlschränke
- Gastro-Grillgeräte
- Arbeitstische
- Pizzaöfen
- Döner-Roboter
- Mikrowellen
- Kombidämpfer uvm.
Zu den Leistungen gehören die Komplettausstattung von Gaststätten, Großküchen, Kantinen und Imbissen, ein Top Kundendienst, der Ersatzteilvertrieb, eine umfassende Beratung zum Sortiment, monatliche Deals mit Rabatten bis 55 % auf den UVP und attraktive Stammkundenrabatte, eine hohe Warenverfügbarkeit sowie das Markenangebot von namhaften Herstellern.
Zahlung und Versand
Nach der Bestellung und der sicheren Datenübertragung per SSL können die Kunden einen von mehreren Zahlungswegen wählen:
- Zahlung per PayPal
- Sofortüberweisung
- Lastschrift
- Kreditkarte
- Zahlung per Vorkasse
- Kauf auf Rechnung
Bei den Optionen PayPal, Vorkasse, Sofortüberweisung oder Kreditkarte wird die Bearbeitung der Bestellung sofort nach der erfolgreichen Bezahlung fortgesetzt. Bei einem Rechnungskauf dürfte der Shop zunächst eine Bonitätsüberprüfung durchführen, bevor er die Ware verschickt. Kleinere Artikel kommen mit einem Paketdienst zum Kunden, die vielen Großgeräte oder großen Küchenmöbel liefert eine Spedition zur vom Kunden genannten Wunschadresse. Der Shop bietet den kostenfreien Versand zu Bestellern in folgenden Ländern an:
- Deutschland
- Österreich
- Luxemburg
- Belgien
- Niederlande
Das sind auch die grundsätzlich belieferten Länder. Lieferungen in andere Staaten sind auf Anfrage möglich. Für diese Länder entstehen dann Versand- bzw. Frachtkosten, die für jede Bestellung speziell angefragt werden müssen. Anfragen sind telefonisch über +49 (0) 2354 92180 00, per Mail über support@gastprodo.com oder über das Kontaktformular des Shops möglich. Die Anlieferung per Spedition erfolgt frei Bordsteinkante. Wenn die Kunden eine Einbringung wünschen (Transport der Geräte in die Räume des Unternehmens), können sie diese gesondert bestellen, hierfür entstehen spezielle Zusatzkosten je nach Umfang der Lieferung. Auch diese können über die genannten Kontaktmöglichkeiten angefragt werden. Die Mindestbestellmenge im Shop beträgt 30 € netto.
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Sonstiges
Der Shop von Gastprodo bietet einen sehr hohen Service, zu dem auch die Fachberatung innerhalb der Geschäftszeiten gehört. Sie findet per Mail, Telefon und Live Chat statt. Außerdem bietet der Shop innerhalb von Deutschland Hilfe beim Aufstellen und Anschließen der Geräte an. Dieser Aufstell- und Anschlussservice kann ebenfalls angefragt werden. Kunden werden dann wie bei den anderen Leistungen über entstehende Zusatzkosten informiert.
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Autorin: Gastro Suse
